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最近通販がらみのトラブルが多くてへこむ。

アマゾンのマーケットプレイス経由でイギリスの古書店に注文したのだが、３０日経っても配達されなかったので返金処理を依頼した。
ところが返金はされたものの三冊注文したのに一冊分しか返してこない。
すぐにアマゾンのカスタマーサポートに連絡しても「えー？もう返金してるじゃないですかー？」とアホみたいな返事でラチがあかない。
どうしたもんかねこりゃ。